מה לקרוא בסעיף ההשתתפות העצמית?

הסכום לבדו אינו כל הסעיף

השתתפות עצמית היא הסכום שהמבוטח נושא בו בהתאם לתנאי הכיסוי והמקרה. בהצעה עשויים להופיע סכומים שונים לפי סוג נזק או דרך תיקון. צריך לזהות לא רק כמה רשום, אלא לאיזה אירוע ולאילו תנאים הסכום שייך.

מתחילים מהנתונים

חפשו במסמך את סעיפי ההשתתפות העצמית לפי סוג האירוע והשירות. רשמו סכום, תנאי וסעיף לכל מקרה. אם מופיעים כמה סכומים, בקשו להסביר באיזה מצב משתמשים בכל אחד.

בודקים את המשמעות

בדקו האם יש תנאים הנוגעים למוסך, לסוג הנזק או להרחבה מסוימת. הצעה שמדגישה סכום אחד אינה בהכרח מציגה את כל המצבים. אין להסיק מהדוגמה מה יהיה התשלום באירוע אישי.

דוגמה חשבונית בלבד

נניח נזק שאושר בסך 6,000 ₪ והשתתפות עצמית של 1,500 ₪. בחישוב פשוט, ובהנחה שאין שום תנאי או הפחתה נוספים, ההפרש הוא 4,500 ₪. זה אינו חישוב תביעה: תקרות, חריגים, אופן התיקון והוראות הפוליסה עשויים לשנות את הסכום בפועל.

רשימת בדיקה לשיחה

אפשר לשמור את השאלות ולסמן מה כבר הובהר ומה עדיין פתוח. אין צורך למסור כאן מסמכים אישיים.

• מהו סוג האירוע שאליו הסכום מתייחס?
• האם הסכום תלוי בבחירת מוסך או נותן שירות?
• האם להרחבות יש השתתפות עצמית נפרדת?
• אילו תקרות או הפחתות נוספות רשומות?
• האם קיבלתם את ההסבר בכתב?